Заміна лампочки в під’їзді: хто повинен робити?

Нікого не здивуєш темрявою на сходових клітинах і відсутністю або поломкою освітлювальних приладів в під’їздах. Особливо така проблема стає актуальною в зимовий період, коли навіть вдень не завжди достатньо ясно.

Жителям важливо знати, як можна боротися з подібними проблемами і куди звертатися.

Самостійна заміна лампочок

Багато громадян просто не замислюються про те, хто повинен міняти лампочки в під’їзді.

Вони прагнуть налагодити побут, в тому числі в під’їздах. Але при цьому мешканці багатоповерхових будинків часто не бажають витрачати велику кількість часу на боротьбу з керуючими компаніями.

Тому вони просто змінюють лампочки самостійно або вставляють, коли їх немає. Іноді це роблять жителі тільки однієї квартири, іноді сусіди домовляються і змінюють лампочки по черзі.

У будь-якому випадку такі дії не обгрунтовані. Не варто забувати, що квартиронаймачі щомісяця, при оплаті рахунків за комунальні послуги, вносять кошти на утримання спільного майна.

В рамках цієї послуги керуюча компанія або ТСЖ зобов’язані:

  • проводити періодичні планові огляди і усувати дрібні неполадки в освітленні (в тому числі, здійснювати заміну перегорілих лампочок);
  • усувати дрібні несправності електротехнічних приладів.

Куди звертатися, якщо не горить світло в під’їзді?

Пошук та усунення несправностей в освітленні – справа керуючих компаній і ТСЖ.

Тому при відсутності світла на сходових клітинах слід сміливо телефонувати в ці організації.

Заявку на проведення ремонтних робіт мешканці можуть подати по телефону, за допомогою системи зв’язку з диспетчером або звернувшись особисто.

Багато хто не знає, де знайти номер, за яким слід дзвонити, коли немає світла в під’їзді. Зазвичай, на комунальних квитанціях зазначені телефон диспетчера або аварійної служби. Крім того, така інформація може бути розміщена на стендах в під’їзді.

ТСЖ реагують на скарги мешканців швидше, ніж КК, у віданні яких знаходиться величезна кількість будинків. У будь-якому випадку, в день надходження заявки вона повинна бути розглянута. На наступний день організація, куди було направлено прохання про усунення несправностей в освітленні, зобов’язана вжити заходів з метою її усунення.

Найчастіше, в результаті огляду стає ясно, що наведені способи вирішення оперативно не вийде. Причин цьому може бути декілька: відсутність необхідних деталей, необхідність проведення тривалого і складного ремонту.

У таких ситуаціях про хід усунення неполадок КК або ТСЖ зобов’язані повідомити заявника.

Причини відсутності світла в під’їзді

Якщо причиною відсутності освітлення на сходових клітках стала перегоріла лампочка або невеликі несправності, КК зазвичай вирішує проблеми досить швидко.

Однак, нерідкі випадки, коли доводиться неодноразово дзвонити, а у відповідь на заявку про відсутність світла квартиронаймач чує, що усунути несправність неможливо.

При цьому найчастіше називають такі обставини:

  • технічні несправності проводки;
  • несплата боргу енергетичної компанії.

Важливо розуміти, що навіть в названих ситуаціях КК зобов’язана вжити всіх заходів для відновлення освітлення.

Різного роду технічні несправності організація, яка обслуговує будинок, зобов’язана усувати самостійно. Енергопостачальна компанія доводить електроенергію тільки до самого будинку. Всі проблеми з проводкою і іншими несправностями всередині нього лягають на плечі КК.

Тому подібне пояснення відсутності освітлення не є законним.

Друга названа причина також визнаються недійсними. КК можуть посилатися на велику кількість боржників. Але, швидше за все, саме вона не перерахувала необхідні гроші в Енергозбут.

Мешканцям слід знати: навіть якщо тільки один квартиронаймач справно оплачує рахунки, світло в під’їзді повинен бути. Адже за свої гроші він має право отримати якісну послугу. Боротьба з боржниками його зовсім не стосується. Це проблема тільки керуючої компанії.

Що робити, якщо заявки залишаються без виконання?

Компанії, які здійснюють обслуговування багатоквартирних будинків, зобов’язані фіксувати інформацію про заявки. Крім того, вони повинні здійснювати контроль того, як і в які терміни вони були виконані.

На повне усунення несправностей в подачі світла на майданчиках відводиться одна календарний тиждень. Нерідко квартиронаймачам доводиться дзвонити в КК по кілька разів, але світла в під’їзді від цього більше не стає.

Мешканцям слід знати, що за неналежне виконання своїх зобов’язань обслуговуюча організація може бути притягнута до адміністративної відповідальності.

Тому, якщо заявка залишається без розгляду протягом тривалого часу, слід скаржитися в наглядові органи.

Більшість квартиронаймачів не знають, куди направити скаргу. Контроль за КК здійснює Госжілінспекціі. Можна також подати скаргу і в Росспоживнагляд.

Послідовність дій при цьому наступна:

  • скласти заяву;
  • направити його на адресу наглядових органів особисто або рекомендованим листом;
  • закон відводить один місяць на розгляд скарги;
  • протягом півтора місяців комунальні служби зобов’язані виправити зауваження.

Якщо навіть після звернення в організації нагляду світла в під’їздах немає, можна сміливо подавати до суду на КК. Не зайвим буде скласти заяву в прокуратуру.

Відповідальність керівників компаній

Заміни лампи освітлення в під’їзді житлового будинку на Бутирській вулиці, 6.

Мешканці будинку повинні знати, що відповідно до статті 161 Житлового кодексу Керуюча компанія повинна забезпечити квартиронаймачам сприятливі та безпечні умови для проживання.

Якщо в під’їзді немає світла, це вимога порушується. Всім зрозуміло, що, пробираючись в темряві, можна легко спіткнутися і впасти. Результатом може стати досить серйозна травма.

Мешканці, що потрапили в подібну ситуацію, мають право подавати до суду. Якщо буде доведено, що неодноразово подавалися заявки на відновлення освітлення на сходових клітинах, які так і залишилися без відповіді, квартиронаймач зможе отримати відшкодування заподіяної йому шкоди.

Багаторазове невиконання обов’язків може спричинити відкликання ліцензії у керуючої компанії. Правда, щоб цього домогтися, слід регулярно залишати заявки на проведення робіт.

Крім того, на бездіяльність КК потрібно скаржитися. Адже ліцензію відкликають тільки при наявності підтверджень про неналежне виконання обов’язків з боку ЖИТА.

Незайвим буде знати, що в Кодексі адміністративних правопорушень передбачена відповідальність за неналежне виконання зобов’язань за змістом багатоквартирних будинків:

  • на винних посадових осіб може бути накладено штраф 4-5 тисяч рублів;
  • на саму КК або ТСЖ – 40-50 тисяч рублів.

висновок

Кожен квартиронаймач повинен знати, що вимога організацій, що обслуговують багатоквартирний будинок, міняти лампочки силами мешканців незаконно.

Більш того, КК і ТСЖ повинні вживати всіх заходів для забезпечення належного освітлення в під’їздах. Якщо вони цього не роблять, їм загрожує штраф.

Також при отриманні мешканцем травми через відсутність світла відповідати буде КК. Але не варто чекати такого несприятливого наслідки.

Мешканцям слід краще контролювати діяльність обслуговуючих компаній і своєчасно скаржитися на них.

Не варто забувати, що вносячи плату за комунальні послуги, квартиронаймач має повне право отримувати їх в належній кількості і належної якості.

Ссылка на основную публикацию