Як правильно ставити питання

«Чому у мене щось не виходить?» «Чому я не можу створити відносини своєї мрії?» «Чому я мало заробляю?» «Чому я живу в цій квартирі без ремонту 20 років?» «Чому мною не цікавляться чоловіки?» «Чому від мене сахаються жінки?».

Питання «Чому?» Це самий тупиковий питання, який можна самому собі задати. Питання «Чому?» В контексті наших невдач і поразок призводить до ще більших невдач і поразок. Питання «Чому?» Змушує наш мозок знайти відповідь на питання. «Чому я не можу схуднути?» – «Тому що ти переїдати. Тому що у тебе така конституція тіла. Тому що … Тому що … Тому що … »Наш мозок дуже швидко і креативно знайде відповідь на питання« Чому? ».

Але це питання нас приводить в нікуди. Це питання змушує нас ходити по замкненому колу. Замість цього є сенс ставити собі інші питання: «Що потрібно зробити, щоб схуднути? Як мені знайти хлопця своєї мрії? Як я можу почати заробляти більше? Як я можу переселитися в більшу квартиру або побудувати будинок своєї мрії для себе і своїх дружини і дітей? »Це те, що відрізняє звичайних людей. Звичайні люди – ми їх ще часто називаємо «невдахами» – саме вони часто задають собі питання «Чому?». Вам потрібно прибрати це питання зі свого лексикону, якщо ви бажаєте чогось досягти, і задавати питання: «Що? Коли? Як? З ким? », Тим самим змушуючи ваш мозок працювати в іншому напрямку.

Наш мозок – це особливий орган, орган який завжди повинен знаходити відповіді на поставлені питання. Він так влаштований, що він не може не шукати відповідь на ваше запитання. І, якщо ви працюєте з іншими людьми і вам необхідно надихати своїх колег, друзів або членів сім’ї, якщо ви дійсно хочете їм допомогти, ви повинні навчаться розрізняти два типи питань.

Як ставити питання – закриті і відкриті.

Закриті питання – це ті, які припускають однозначну відповідь: або так, або ні; або жарко, або холодно; або білий, або чорний. Закриті питання не дають нам можливості міркувати – вони вимагають від нас або угоди, або незгоди. Часто через те, що ми не хочемо руйнувати відносини, не хочемо погано виглядати, ми змушені погоджуватися. Це змушує нас йти проти себе. І це відбувається завжди, коли нам задають закриті питання. Вони потрібні тільки тоді, коли нам потрібно щось уточнити чи правильно ми зрозуміли, що, коли з нами говорили, мали на увазі саме те чи це. Наприклад: «Чи правильно я зрозумів, що ми зустрічаємося завтра о 17.00? – Так, домовимося так ». У подібних випадках ці питання доречні. Якщо ви спробуєте задати з метою мотивації закрите питання, наприклад: «Ти зробиш це до п’ятниці?» – це не надихає питання. І не мотивуючий – він обескураживающий. Людина змушена відповісти – «Так», якщо ви його начальник. «Ти любиш мене?» – «Так» – при цьому людину не запитали про те, що може бути щось не так у відносинах. Того хто запитує не хвилює, що може бути треба робити щось по-іншому. Закриті питання не працюють в стосунках. Закриті питання не працюють з дітьми. Закриті питання не працюють з нашими клієнтами, партнерами, постачальниками.

Відкриті питання – ось, що працює і дійсно допомагає людям. А в коучингу ми говоримо про особливий тип відкритих питань – відкриті питання, спрямовані в майбутнє. Ще їх можна назвати – просувають питання. Це питання, які змушують наше серце битися частіше, від того що ми починаємо отримувати бачення, отримувати надію, на те, що те, про що ми мріємо можливо. Це питання, які змушують нас зрозуміти, що ми на правильному шляху. Ці питання допомагають нам побачити, що потрібно зробити, щоб досягти своєї мети, або хоча б перші кроки до неї. Просувають питання – це особливе вміння, це мистецтво. Якщо ви, в результаті тренувань, навчитеся ставити просувають питання, то це допоможе вам змінити ваше життя. Просувають питання відрізняються двома важливими рисами. Перша полягає в тому, що це питання переносить того, до кого він звернений у майбутнє. Друга риса полягає в тому, що це питання передбачає багатоваріантність відповідей. Прикладів просувають питань безліч, їм просто немає ні кінця, ні краю.

Наприклад, питання: «Що ще?».

Якщо чоловік вважає, що для хороших відносин потрібно дарувати дружині квіти – він має рацію. Але можна задати йому питання:

– Що ще, ти можеш зробити?

Він відповість:

– Можна ходити в ресторани, і влаштовувати романтичні вечері.

– А що ще?

Він скаже:

– Було б добре дізнатися, які у неї улюблені країни, куди вона хоче поїхати. І раз на рік возити її в якусь країну, про яку вона мріє.

– Що ще?

– А ще, мені потрібно помиритися з тещею.

– Що ще?

– Було б класно, якби я дозволив собі називати тещу – мама.

Питання «Що ще?» Змушує людину переноситися в майбутнє і задуматися над тим, чого він насправді хоче.

Це питання, на який кожен знайде багато відповідей, і краще зрозуміє чого він хоче. Він допоможе людині зрозуміти, як досягти того, чого він хоче. Найголовніше, що коли при роботі зі своїми колегами, партнерами або човнами сім’ї, ви отримуєте вирішення питань від них. Це їхні відповіді, а не ваші поради. Якщо людина вам щось сказав, значить, він сам це придумав, і існує велика ймовірність того, що він дійсно тепер це зробить. А тепер уявіть собі, яка була б реакція, якби ви підійшли до людини і сказали: «У тебе проблеми з дружиною. Значить так, веди її в ресторан. Завтра починай дарувати квіти. Що там з тещею? ». Нормальна людина втече від такого психотерапевта. Але коуч, який нічого не сказав йому про те, що треба робити буде для нього святим, золотою людиною. Тому що той прийшов до нього, а коуч побачив в ньому генія. Коуч знає, що всередині людини вже є всі відповіді на питання. Кожен з нас знає, що потрібно робити, щоб жити більш щасливим життям. Кожен з нас знає, що потрібно робити, щоб жити більш здоровим життям. Кожен з нас знає, що потрібно робити, щоб жити більш багатим життям. Але проблема в тому, що ми цього не робимо. І відкриті питання змушують нас діяти, змушують нас рухатися, змушують нас включати своє мислення, креативний мозок, і створювати майбутнє своєї мрії.

Наступне питання: «Які способи?».

Наприклад, «Якими способами ти б міг заробляти більше грошей?» І звичайно не просто більше, а потрібно знати певну суму. Якщо людина заробляє 1000 доларів в місяць, а хоче 3000, то потрібно знати способи як це зробити. І тут він згадує, що колись була компанія, яка хотіла, щоб він їх проконсультував, але тоді у нього були інші завдання і він не звернув увагу.

Можна поставити питання: «Що можна було б?».

Тут є особлива частинка «б». Якщо ви задаєте питання, використовуючи частинку «б» ви ні до чого не зобов’язує людину. Ви його не змушуєте щось робити. Ви просто дізнаєтеся які ще могли бути варіанти, і він знаходить їх. Наприклад, написати президенту лист або виступити на телебаченні – це дуже відповідальні рішення, які виходять за зону комфорту. Але людина сміливо вимовляє ці варіанти, тому що там була ця частинка «б». Уже пізніше, можна нагадати людині, що він говорив і можливо він зважиться це зробити. Частинка б допомагає людині почати генерувати нескінченну кількість ідей. І це теж робота просувають питань.

Посилити питання «Що можна було б?» Можна за допомогою питання: «найбільший / найкращий». Наприклад: «Який би міг бути найкращий спосіб привести твоє тіло в порядок?». Також можуть допомогти питання: «Один перший крок» і «спробувати / спробувати». Зі свого лексикону слід прибирати слова «пробувати, намагатися» – це слова невдах, але в коучингу їх можна застосовувати, тому що вони кажуть, давай просто спробуємо, може, вийде, може, немає, але давай зробимо хоч щось. Це м’яка форма пропозиції почати якось діяти.

Існує також комплекс з чотирьох пунктів відразу: оптимізація, максимізація, структуризація, систематизація. Наприклад, якщо я хочу написати книгу і видати її, то для цього треба продумати цілу систему. Як її писати, коли писати, хто буде редагувати, я буду або інша людина буде редагувати, як вона буде читатися і так далі.

Зараз ви побачили приклади того як працюють комплексні спрямовані питання. І коли ви почнете з ними працювати, то ви зрозумієте, що ви можете створити безліч своїх спрямованих питань.

Ссылка на основную публикацию