Некомпетентна людина – це той у кого є прогалини в знаннях

Привіт, дорогі читачі! Неможливо знати все. Навіть в деяких питаннях, які стосуються роботи ми можемо не знати. Добре це чи погано? Як до цього ставитися? З якими проблемами стикаються студенти, початківці фахівці і навіть досвідчені співробітники? Про все це ми сьогодні поговоримо.

Некомпетентна людина – це той, хто не розбирається в якомусь питанні. У нього недостатньо досвіду або є прогалини в знаннях. Саме про таких людей і піде мова в сьогоднішній статті. Я створю психологічний портрет некомпетентною особистості і розповім вам як себе вести з такою людиною.

Всі ми в чомусь некомпетентні

Я вже коротко розповіла вам, що означає слово «некомпетентний». У будь-якій професії важливі теоретичні знання і досвід. Тільки при наявності цих двох складових можна сказати, що ви розбираєтеся в певному питанні. Та й то – чи надовго. Цікаво, що навіть після довгих років людина може зіткнутися з проблемою у своїй роботі, про яку він нічого раніше не знав.

Що відрізняє професіонала від звичайного фахівця. Як правило, йому вистачає наявних знань, щоб розібратися з поточною неприємністю. У своїй роботі ми постійно стикаємося з чимось новим, це абсолютно нормально. Ось тільки брак досвіду, знань або елементарний страх не дозволяє іноді людині вирішити проблему, що склалася і в цьому випадку його назвуть некомпетентним.

Існують професії, які вимагають постійного розвитку. Наприклад, закони постійно змінюються, а тому юристу необхідно вивчати нові чинники. В журналістиці теж часто змінюються погляди і методи. Якщо професіонал не читає актуальну літературу, не стежить за новими віяннями, він з часом перестає бути компетентним. Старі способи перестають відповідати вимогам, а разом з цим знижується і ефективність співробітника.

Якщо ви хочете дізнатися все про те, як залишатися на гребені своєї професії і отримувати більше за інших, можу порекомендувати вам таку популярну сьогодні книгу «Сім навичок високоефективних людей” Стівена Кові.

Проблема «молодих» і «старих»

Починаючи своє навчання в інституті, студенти обов’язково проходять через стадію сумнівів: «А чи вистачить у мене знань», «Чи зможу я впоратися з роботою» і так далі.

Мені відомі випадки, коли людина відмовлявся писати диплом просто тому, що боявся приступити до безпосередньої діяльності, якій навчався довгі роки. Такі ситуації хоч і трапляються, але відбувається це досить рідко. Найчастіше можна спостерігати діаметрально протилежну «проблему».

Який щойно закінчив ВНЗ студент вважає себе справжнім професіоналом. Він готовий вирішити будь-яку проблему. Він багато читав і тому йому не терпиться застосувати на практиці свої знання. Тут виникає нова біда. Наприклад, коли мова заходить про лікарів, теоретичних знань може не вистачити. Кожен пацієнт має індивідуальними особливостями, а тому рішення залежить від безлічі факторів, про які згадується на у всіх книгах.

Припуститися помилки досить просто, а от змиритися з цим під силу не кожному. Дуже важливо після подібних неприємностей не опускати руки і ставитися до того, що сталося, як до досвіду, які необхідно було отримати.

Якщо ви тільки починаєте свій шлях у професії або зовсім недавно стали керівником, а тому не знаєте з чого почати, можу порадити вам книгу Генрі Форда «Моє життя. Мої досягнення », яка допоможе вам пережити труднощі і простіше ставитися до невдач. Найголовніше зараз – продовжувати, і сумувати якомога менше.

Як спілкуватися з некомпетентними людьми

Всі люди діляться на два типи – не дуже впевнені в своїх діях і ті, хто вважає себе професіоналом.

Судження, як правило, не залежать від фактичного рівня компетентності. Основа думки людини про себе – його самооцінка. Людина не знає про свою некомпетентність. Він давно працює або багато прочитав книг, а тому впевнений, що робота йде на лад і йому все вдається.

Інший працює в певній сфері дуже давно, але тупцює на одному місці, не намагається заробляти більше, змінити посаду і так далі. Він не впевнений у собі і переконаний, що він до сих пір справляється зі своєю роботою «на трієчку».

Якщо ви ставитеся до другого типу, можу порадити вам книгу Джек Кенфілд «50 правил успіху», яка допоможе вам повірити в себе і почати заробляти більше.

З невпевненими в собі людьми, як правило, проблем не виникає. Вони кілька разів перепитають якусь дрібницю, постараються виконати роботу, яка буде максимально відповідати вимогам, а будь-яку критику сприймають спокійно і намагаються зробити все від них залежне відповідно до нових запитів.

Проблема виникає якраз з тими, хто не розуміє значення власної некомпетентності для фірми. Вони впевнені в собі і з наполегливістю лева намагаються переконати оточуючих, що вони-то все зробили правильно. Звичайно, переходити на особистості і переконувати їх у тому, що вони некомпетентні не варто. Нічого доброго з цього не вийде. Навіть не намагайтеся.

Вирішуйте поточні проблеми. Наполягайте. Придумуйте аргументи на користь свого погляду на роботу. Будьте максимально конкретні і точні в своїх вказівках і судженнях. Не бійтеся відстоювати свою точку зору, якщо ви в ній впевнені на 100%. Згодом вам все одно вдасться домогтися визнання і поведінку людини зміниться. Ви станете авторитетом для вашого колеги.

Для досягнення мети вам доведеться запастися терпінням. Ну а допомогти впоратися з проблемами на шляху до результату вам допоможе книга «Мовна самооборона» Олександри Пожарською. Ну, це на той випадок, якщо опонент попався дуже конфліктний і непримиренний.

На цьому у мене все. До нових зустрічей і не забувайте підписуватися на розсилку.

Ссылка на основную публикацию