Умови конструктивного спілкування у всіх сферах життя

Привіт, дорогі пані та панове! Людина істота соціальна. Ми постійно взаємодіємо з іншими людьми: вдома, на роботі, в магазині і так далі. Часто спілкування зводиться до простої балачки, питань «як справи», «що нового». Але часом нам необхідно вирішити важливе завдання і тут немає місця для порожніх розмов. Тут нам необхідний конструктивний діалог. Не завжди виходить розмовляти грамотно, не всі люди вміють чути один одного, а часто два людини говорять абсолютно про різні речі. Сьогодні я пропоную вам необхідні умови конструктивного спілкування.

Що таке конструктивне спілкування

Найчастіше ми просто хочемо поговорити зі знайомим, приємно провести час і захопити себе невимушеною бесідою. Але що робити, коли перед нами стоїть складне завдання, що вимагає рішення? Тоді ми вдаємося до конструктивної розмови, який допомагає знайти рішення, призводить до підсумкового вибору і підказує напрямок для успішного виконання завдання.

На роботі ми частіше вдаємося до конструктивного спілкування, ніж в родині. Але і вдома ми повинні вміти вдаватися до правильного діалогу при необхідності. Погодьтеся, деструктивне спілкування зі своєю дитиною не приведе до прогресу. До такого взаємодії відносяться крики і сварки, несвоєчасні і несправедливі покарання.

Грамотне спілкування спрямоване на пошук рішення тієї задачі, яка перед нами постала. Вибір садка для дитини, покупка машини, вибір шпалер для спальні.

Будь-побутової розмову можна вести двома способами: простим просторікуванням і здоровим діалогом.

У першому випадку партнери не чують один одного, просто висловлюють свою думку, говорять заради розмови. Тут рідко можна прийти до спільного рішення, проблема частіше за все не вирішується і пускається на самоплив.

Другий варіант дозволяє батькам разом вирішити майбутнє своєї дитини і знайти найбільш підходящий дитячий садок. Шпалери будуть радувати і чоловіка і дружину довгі роки, а машина буде служити вірою і правдою всієї сім’ї.

Якщо ви з партнером часто не можете прийти до спільного рішення, часто ругаетесь і постійно сперечаєтеся, то я пропоную вам прочитати статтю «Що робити, якщо немає поваги між подружжям». Там ви зможете знайти багато практичних порад щодо вирішення даної проблеми.

Хто і коли повинен навчити дитину грамотному діалогу

Як батько можу вас запевнити – цей обов’язок ви повинні взяти на себе. Суспільствознавство в школі не навчить дитину грамотно вибудовувати свою промову, передбачати необхідні аргументи, слухати співрозмовника. Тільки якщо дуже пощастить з учителем, який віддається своїй справі на всі сто, а це дуже рідкісний випадок в наш час.

Розмова дітей і дорослих найчастіше відбувається за певним сценарієм. Мама або тато старші, вони мають рацію, їх треба слухатися, їх думка непохитно. Дитина виступає в ролі маленького, нічого не вміє. Це абсолютно деструктивний підхід в спілкуванні з дитиною.

Ви, як батько, повинні вміти чути що вам каже малюк, як він пояснює свою позицію. Саме ви повинні навчити його підбирати слова. Грамотно будувати свою мову і правильно підносити інформацію.

Перший етап – ваша власна мова. Пам’ятайте, що діти постійно беруть приклад з мами і тата.

Другий етап – розмовляйте з малюком, як з дорослим співрозмовником. Говоріть простими і зрозумілими словами, але не сюсюкати. Вивчайте його правильно вибудовувати аргументи, використовувати необхідні факти, пропонувати свої варіанти.

Ніколи не відлякуйте ініціативу дитини. Словами «що за безглузда ідея» ви вб’єте всі бажання дитини думати. Поясніть чому зараз його ідея не спрацює, коли її буде краще застосувати.

Я вам рекомендую починати спілкуватися подібним чином вже з дошкільнятами. Вік тут не має значення. Чим раніше ви почнете вчити свого малюка грамотно спілкуватися, тим більше плодів пожнете.

Пропоную вашій увазі статті, які можуть вас зацікавити: «Образа на батьків дорослих дітей», «Чи можна лаяти дитину в два роки».

Необхідні умови для грамотного спілкування

Давайте разом розглянемо обов’язкові принципи конструктивного діалогу, які допоможуть вам прийти до потрібного рішення, дозволять не витрачати час даремно, навчати чути партнера і приведуть до успіху.


Тимчасові рамки. Найважливіше в рішення проблеми – це її своєчасність. Часто люди вдаються до розмов про минуле: ти вчора не зробив уроки; чому ти минулого тижня не подзвонив мені; це повинно було бути готове ще позавчора. Такі запити не ведуть до вирішення проблеми, вони закликають людину до виправдань, змушують брехати і викручуватися.

Запам’ятайте – минуле змінити не можна. Скоєний вчинок вчора назавжди там і залишиться. Ви можете впливати на сьогодення і майбутнє. Тому і запити повинні ставитися до цих часів.

Розмова про минуле буде актуальний в тому випадку, якщо ви розбираєте помилки для їх усунення в майбутньому. Щоб ваша дитина робив уроки вчасно, необхідно зрозуміти з якою він зіткнувся проблемою. Він не розуміє завдання, у нього не залишилося часу через інших занять, він просто забув про завдання. І тут ви разом вирішуєте, як допомогти чаду уникнути подібної історії на майбутнє.

Неправильний вибір співрозмовника. Дружина скаржиться чоловікові, що їх дитина знову розбив горщик з квіткою. Чоловік мовчки слухає, але не пропонує ніяких варіантів, тому що його, м’яко кажучи, це питання взагалі не хвилює. У такому випадку жінка надходить деструктивно.

Їй слід було б звернутися до самої дитини, який є безпосереднім учасником її скарги. Саме з дитиною вона може знайти рішення для проблеми.

Підлеглі постійно обговорюють між собою рішення керівництва. Немає кухонного куточка, щоб пообідати; зарплату могли б поділити на дві частини; незручні крісла в офісі і так далі. З такими питаннями більш конструктивно буде звернутися саме до керівництва, з конкретною пропозицією.

Якщо у вас часто виникають проблеми на роботі, то вам дуже допоможе стаття «Як уникнути конфлікту з колегами».


Використання фактів. Як часто в розмові ми чуємо подібні фрази: тому що я так сказала; так буде правильно; ти нічого не тямиш в цьому питанні. Це лише порожні фрази, які не несуть під собою ніякої аргументації. Людина не завжди вміє правильно використовувати наявні факти.

Чому краще дитину віддати в цей садок, а не в цю групу? Тому що я так вважаю, відповідає дружина. А що вона під цим має на увазі зовсім незрозуміло. Садок знаходиться ближче до дому і ми не витрачатиме багато часу на дорогу? У цьому установа більш кваліфіковані вихователі? Краще харчування?

Вирішуємо проблему, а не змінюємо співрозмовника. У психології існує такий феномен, як спроба змінити оточуючих під себе. Від цього необхідно намагатися позбутися якомога раніше. Якщо ви одного разу зрозумієте, що змінити іншу людину вам не під силу, то ви моментально позбудетеся від величезної кількості проблем.

Перед вами стоїть конкретне завдання. Дитина не виконує домашню роботу. Вам треба не дитину ламати і перевиховувати, а домогтися вирішення проблеми. Якщо йому самому важко, значить, треба допомогти. Якщо у нього не вистачає часу, значить, переробити його розклад додаткових занять. Вирішуйте проблему, а не міняйте співрозмовника.

Пропоную вам список сучасних книг, які відмінно допоможуть розширити ваші пізнання в області конструктивного спілкування.

Як часто ви стикаєтеся з деструктивною поведінкою співрозмовника? Чому люди не чути один одного? Як цього можна уникнути? До яких способів вдаєтеся ви, щоб перевести розмову в конструктивне русло?

Вчіться розмовляти правильно!

Ссылка на основную публикацию