Прибирання сходових кліток у житлових будинках

Під’їзд – своєрідна передпокій, що відноситься до всіх квартирах будинку. В одних житлових будинках передпокій чиста і акуратна, в інших навпаки. Прибиранням цієї території повинні займатися комунальні служби, але, зазвичай, якість цих робіт залишає бажати кращого. Як боротися з цією безвідповідальністю? Як відстояти свої права? Подальша стаття докладніше розповість про це.

Прибирання сходових клітин та під’їздів – надається житлова послуга. Всі мешканці багатоповерхових будинків воліють в будинку мати акуратні і чисті сходові майданчики, під’їзди. Для дотримання чистоти створені спеціальні служби ЖКГ. Періодичність робіт для підтримання чистоти визначається офіційним документом. Кожен власник оплачує комунальні платежі, в яких відображені житлові послуги. Плата даний вид послуг займає практично третю частину від всієї суми плати за комунальні платежі, тому мешканці мають право вимагати якісного обслуговування і підтримки чистоти в під’їздах.

Частоту прибирання визначають затверджені державні стандарти. Вони ж перераховують потрібні для роботи обладнання, миючі засоби. Умови, характеристики і частота робіт залежить від наявності ліфтів, сміттєпроводів.

Але за чистоту в громадських приміщеннях будинку мешканці теж мають відповідальність. Постанова ЦК РФ від 27.09.2003 року 170 забороняє виробляти захаращення сходових клітин, розміщувати побутові речі та обладнання.

Правильне проведення прибирання на всіх сходових клітках

Норми якісного обслуговування і наведення чистоти відображені в державних стандартах Росії та в спеціальній документації, створюваної за допомогою Житлового комітету. Періодичність проведення робіт визначається представленої документацією. У ситуації, коли мешканці вважають, що діюча прибиральниця погано прибирається, можна переглянути норми і порівняти з виконуваними обсягами:

  • обробку двох нижніх поверхів мокрим віником необхідно проводити щодня. Сюди входять сходові майданчики і прольоти нижніх поверхів;
  • обробка під’їзду вологим віником – 2 рази на тиждень. Коли в будинку є ліфт, частота підмітання під’їзду і сходових майданчиків зменшується до 1 разу на тиждень;
  • очищення підлоги за допомогою мокрого віника близько мусоропроводних кабін повинна проводитися щодня;
  • миття підлоги повністю у всьому під’їзді потрібно здійснювати раз на тиждень, якщо в будинку є ліфт – на два тижні 1 раз;
  • прибирання в кабіні ліфта повинно виконуватися щодня. Двічі на місяць – повна обробка ліфта;
  • одного разу на рік повинна проводитися генеральне прибирання. Під час робіт миються вікна і світильники, короба з лічильниками, поштові ящики, ретельно обмітали пил і павутина зі стель;
  • щомісяця, один раз потрібно проводити вологе очищення та дезінфекцію нижній частині сміттєпроводу.

Документація, що визначає періодичність прибирання і обслуговування приміщень. За допомогою документації, яка встановлює графік підтримки чистоти в під’їздах, будь-який власник може переконатися в тому, що він не зобов’язаний наводити чистоту самостійно або наймати прибиральниць. Дані дії безпосередньо є обов’язком ЖКГ або товариства власників житла. Постанова ЦК РФ по будівництву і житлово-комунальному комплексу від 27.09.2003 № 170 визначає даний факт. У документах дуже докладно описана інформація про всі необхідні послуги:

  • частота прибирання всіх сходових клітин та під’їздів;
  • коли прибиральниця повинна прибирати сходові марші;
  • необхідна періодичність робіт на всіх майданчиках, розташованих близько сміттєпроводу;
  • миття ліфтового приміщення;
  • процес миття підвіконь і вікон в під’їзді, світильників на всіх сходових клітках.
  • Зразок даних документів можна взяти в керуючої організації.

До кого звертатися, якщо низький рівень обслуговування в під’їзді?

Дуже часто мешканці багатоповерхового будинку скаржаться на погані і рідкісні роботи по наведенню чистоти, що на сходових майданчиках і в під’їзді постійно пил і бруд. Ці скарги підтверджуються, варто тільки оцінити фактичний стан сходових клітин: павутина, бруд, сміття, обмалював стіни. Більшість людей вже звикли до цього і не приймають це до уваги. Але все ще є ті, хто намагаються відстояти свої права.

Не всі знають, як боротися з халатністю служб, а обурене виступ на зборах власників в цьому випадку марно. Почати варто з того, що всі мешканці оплачують свої комунальні послуги, і що входять в них прибирання під’їздів і проведення обслуговування будинків. І якщо в будинку погано прибирають або не проводять роботи взагалі, звертатися необхідно в керуючу організацію, яка управляє даними багатоквартирним будинком. Фахівці компанії повинні детально проконсультувати мешканця по його цікавлять, вказати встановлені норми робіт, надати висококваліфіковану допомогу. Зазвичай питання, що стосується миття майданчиків і всього статі в під’їзді, вирішується шляхом складання заяви, в якому відображаються основні вимоги та претензії. Заяву необхідно писати у вільній формі.

Отримати зразок заяви і дізнатися про те, як правильно його писати, можна в своїй керуючої компанії.

Звертатися в свою керуючу організацію можна самостійно або покласти зобов’язання на старшого по під’їзду. У людини, що звертається від імені все мешканців, більше шансів «достукатися» до управління. Компанія може відмовитися від пред’явлених до неї претензій, але незалежно від обставин, заявку контора зобов’язана розглянути протягом місяця.

Якщо після розгляду заяви забиратися на сходових майданчиках так і не почали, керуюча компанія зобов’язана направити спеціальну комісію щоб перевірити якість і періодичність всіх санітарних робіт. Якщо заявка не була розглянута або була відхилена, потрібно звертатися до відповідної організації та подавати заяву про факт адміністративного правопорушення.

Відповідальність компанії за відсутність належного обслуговування приміщень в багатоквартирних житлових будинках. За погане виконання своїх обов’язків або повна відсутність обслуговування в багатоквартирному будинку обидві сторони несуть відповідальність, затверджену ФЗ або договором управління. Постанова ЦК РФ від 11.06.2013 №493 вказує, що виявленням всіх адміністративних правопорушень у цій сфері займається російський державний житловий нагляд.

При зафіксовані порушення виконавець повинен нести відповідальність у вигляді:

  • оплати неустойки (штрафу), яка встановлена ??ФЗ або договором;
  • повне відшкодування шкоди, яке було заподіяно здоров’ю, життю або власності споживача в зв’язку з невиконанням ЖКП;
  • відшкодування всіх збитків, які були завдані неналежним виконанням зобов’язань, обслуговування або їх невиконанням.

У законодавстві існує стаття, при якій порушити справу про адміністративне порушення може прокуратура. Тому, якщо періодичність робіт, якість обслуговування під’їздів припинилися після проведеної перевірки держнагляду, не потрібно чекати наступного візиту, необхідно відразу вживати необхідних заходів.

У боротьбі за свої права дуже важливим є впевненість в своїх діях і знання закону. Кожен власник може домогтися справедливості, і змінити стан справ на краще. Головне, знати – як.

Ссылка на основную публикацию