Оцінка збитку при затопленні: порядок дій.

Затоплення квартири вважається найпоширенішою ситуацією, що завдає значної шкоди майну. Потоки води на своєму шляху не щадять нічого: дістається стелі та стін, псуються двері, меблі та побутова техніка.

Цілком природно, що власник квартири хоче відшкодувати завдані йому збитки. Не важливо, хто став винуватцем цієї неприємної ситуації: недбайливі сусіди або компанія, яка обслуговує будинок, відповідати за свою недбалість доведеться всім.

Вас затопили. Що потрібно робити?

Після того як ви виявили, що вас затопили, постарайтеся не впадати в паніку, а зробити наступні кроки.

  1. Найголовніше – зберігати спокій.
  2. Усунути наслідки аварії: як можна швидше перекрити воду, знеструмити квартиру, щоб не сталося коротке замикання.
  3. Викликати фахівців аварійної служби.
  4. Встановити винуватця аварії: мешканців квартири зверху; організацію, що проводила ремонт; співробітників керуючої компанії.
  5. Отримати акт про оцінку збитку. Цей документ становить співробітник аварійної служби. В акті повинні бути відображені наступні моменти:
  • вказані причини і винуватець затоплення, з доказом цього;
  • описані, якою водою стався потоп: холодної або гарячої;
  • стан затопленої квартири;
  • проведені виміри;
  • інші факти.

Важливий момент: при складанні акта про затоплення квартири обов’язково повинен бути присутнім винуватець аварії. Після оформлення акт підписується постраждалою стороною, винним в події і представником житлової компанії. Всі 3 представника повинні отримати по примірнику документа.

Варіанти оцінки та відшкодування шкоди від затоплення

Після того, як знайдено винуватця аварії, важливим питанням стає оцінка завданих збитків та стягнення компенсації.

Тут представляється можливим три варіанти вирішення.

  1. Угода між обома сторонами про розмір збитку (у ринкових цінах) і домовленість про повну виплату цієї суми постраждалим.

На практиці це виглядає так: господар квартири, що постраждала від затоплення, і винний в цьому доходять згоди про розміри наслідки. Вони визначають між собою збитки в грошовому еквіваленті, після чого передають гроші на його відшкодування. Всі ці дії фіксуються в додатку до акта.

Важливо: в додатку слід вказати отримання грошових коштів постраждалою стороною і відсутність подальших претензій. Додатково можна оформити розписку про прийняття даної суми.

  1. Визначення кількості матеріалу, що вимагається для усунення шкоди після затоплення квартири.

В цьому випадку, виконуються наступні кроки. Складається перелік пошкодженого майна. У магазині самостійно купуються всі необхідні будівельні матеріали. Оплата роботи фахівців також включається в суму збитку.

Важливо: слід правильно розрахувати кількість необхідного матеріалу і скласти список поточних робіт.

  1. Залучення незалежного експерта, який професійно зможе оцінити збиток від затоплення квартири.

Якщо між сторонами виникають розбіжності з приводу завданих збитків, його оцінки та розміру компенсації, то слід звернутися за допомогою до експерта. Спеціаліст складає звіт і виносить свій висновок, після чого його послуги повинні бути оплачені. З питання оплати сторони домовляються між собою.

Важливо: при незгоді з експертною оцінкою, будь-яка зі сторін може призначити свою повторну експертизу або звернутися до суду.

Варто зауважити, що перші два варіанти дають можливість сторонам самостійно провести оцінку збитку. Власнику квартири після затоплення під силу визначити шкоду, заподіяну його майну.

Хоча це буде набагато швидше і дешевше, є один вагомий аргумент на користь звернення до професійного оцінювача – при подачі судового позову, суд буде приймати до уваги тільки офіційний звіт експерта.

Усні заяви та додані чеки, як варіант оціночного звіту, не визнаються.

Оцінка збитку за допомогою експертизи

Чому варто звернутися до професійного оцінювача

Не завжди після затоплення квартири вдається залагодити ситуацію з сусідами або комунальною службою мирним шляхом: виникають розбіжності, відмова в оплаті ремонту і відшкодування збитку. Саме тому постраждала сторона змушена звернутися до суду.

Експерт підготує всі необхідні для суду документи і матеріали, зробить якісну оцінку збитку. У своїй роботі фахівець спирається на чинне законодавство РФ.

Оцінка псування майна, виконана на професійному рівні і підтверджена документально відповідно до законодавчих актів, знадобиться в наступних випадках:

  • при відстоюванні своїх прав в суді, коли винний відмовляється відшкодовувати збиток;
  • щоб уникнути необгрунтовано завищених претензій постраждалої сторони, якщо ви є винуватцем затоплення квартири;
  • для врегулювання питань зі страховою компанією при визначенні суми страхової виплати.

Як відбувається процедура оцінки

Отже, у вас вже є на руках акт про обстеження квартири після затоплення. Нагадаємо – його становить співробітник аварійної служби. Так що поспішати дзвонити в оцінну контору не варто: нехай пройде кілька днів, тоді все наслідки затоплення стануть найбільш помітними.

Етапи проведення експертизи:

  1. Виклик фахівця-оцінювача.

Узгоджується час, в яке буде проводитися огляд квартири. Відправляється повідомлення винної сторони про дату проведення оцінки.

  1. В обумовлений час оцінювач приїжджає і виконує ретельний огляд приміщення, що піддалося затоплення.

Свої дії експерт супроводжує письмовій фіксацією фактів, а також проведенням фотозйомки. Виявляється характер і наявність пошкоджень.

  1. На основі отриманих даних проводиться аналіз збитку, розраховується повна вартість пошкодженого майна і визначається сума відновлювальних робіт.
  2. Результат експертизи – складений звіт про оцінку збитку після затоплення квартири.

Що стосується часу, то весь процес, починаючи з огляду квартири і закінчуючи наданням звіту замовнику, займає від 3 до 10 днів.

Документи, які потрібно надати оцінювачу

До початку проведення огляду експерт має право запитати у вас такі документи:

  • паспорт власника квартири;
  • правовстановлюючий документ на приміщення;
  • акт огляду, складений комунальною службою.

Чеки, їх копії та інші документи, що засвідчують вартість майна, а також сум, витрачених на облаштування приміщення, допоможуть експерту дати реальну оцінку і скласти кошторис відновлювальних робіт, спираючись на ринкову вартість предметів і послуг.

Звіт про оцінку збитку і терміни його дії

Як правило, звіт про оцінку займає 30-40 аркушів. Всі листи документа нумеруються, підшиваються і завіряються печаткою оціночної служби. До звіту додаються копії свідоцтва на власність і акта огляду, фотографії, зроблені в приміщенні, де сталося затоплення.

Для звіту про оцінку збитку встановлюються свої тимчасові рамки.

Він має юридичну силу в протягом 6 місяців.

Ссылка на основную публикацию